一、项目概述:
为加油站提供整套智慧系统的软硬件服务,使加油站在品牌运营、经营管理、数字化营销、定价方面拥有自己独特的能力。
让加油站线上与线下结合,实现社会化营销,更好的与客户进行互动,实现品牌效应,提高加油站的客户忠诚度,提升加油站的销量。
二、系统介绍:
1、加油站线上线下一体化智慧营销
通过软硬件一体化满足顾客智能化消费体验,从油站管理、收银方案、会员营销、渠道合作、车队管理、非油业务合作、经营报表、数据分析等各个环节, 帮助油站高效经营。
(智慧加油站场景服务)
2、加油站大数据应用,提升用户经营能力。
随着油站数字化程度的提升,以及线上线下的进一步融合,成品油零售企业将会获取越来越多、越来越细致的的客 户消费信息,借助大数据分析工具,深度挖掘数据信息价值,将成为未来的重要趋势之一。
通过对车辆往来数据的分析,可以为油站选址提供决策支持;通过对周边人群消费习惯、消费层级的大数据分析,可以帮助油站推出更有特色的服务内容,例如在特定时间推出有特色的的促销活动,吸引特定人群进行消费,适当调整非油商品的种类,增加洗车、保养等配套服务内容,增加更多的充电桩,甚至可以提供其他更多的便民服务等;通过消费数据分析,对消费者画像进行更精 准描述,实现更精准的营销,甚至实现 一客一价的个性化销售。
3、智慧加油站主要能力
(1)、线下聚合支付解决方案:提供对接微信、支付宝、云闪付、和包支付、翼支付、京东支付、银联刷卡等第三方账户支付系统集成服务,企业车队账户支付集成方案;
(2)、线上聚合支付业务系统对接:提供微信公众号支付、小程序支付、APP聚合支付、PC网页支付等聚合支付通道系统对接业务方案;
(3)、创新人/车辆识别支付系统:人脸识别支付、车牌识别/ETC识别支付工具应用
(4)、企业分账结算系统方案:提供企业多级账户分账系统方案(将交易成功的资金,分配给其他接收方),企业下属机构多主体收单服务(总部直接收款、门店独立收款两种方式同时支持);
(5)、账户系统技术服务:提供会员钱包账户、企业车队账户、优惠券、积分账户、礼品卡系统等;
(6)、企业交易管理分析;:企业线上线下全部销售渠道交易订单集中管理,统计分析等;
(7)、成品油零售行业CRM解决方案:非IC卡客户群忠诚度管理,用户价值分层画像,客户精准营销,一站一策、一客一策营销工具模型;
(8)、线上线下融合非油品电商系统服务
(9)、电子**方案:对接**系统,提供C端客户和B端企业开票方案;
(10)、油机零管系统、非油零管系统数据采集、集成等服务;
三、项目优势和价值点:
(1)通过智慧加油站系统,所有交易全部实现数字化,通过移动支付收款、系统自动对账,精准识别会员,能快速提升提高加油站的运营效率,同时提升加油站财务效率,降低加油站运营成本支出。
(2)提升加油站精准营销能力和降低营销成本,通过智慧加油站的数据集采和客户管理能力,有效识别客户类型,针对不同的客户做出不同的营销策略,真正做到把营销资金用到刀刃上,降低无效营销成本。
(3)通过智慧加油站的会员体系,为加油站锁定客户,增加加油站的稳固客户群体,和增加加油站品牌竞争力。
1、技术能力(35%)
技术实现概况 数据库 :Mysql/RDS 编程语言:JAVA 脚本语言:Javascript 服务器 :Tomcat 前端展现系统:spring MVC + vue+ nodejs + dubbo 系统能力: 1、渠道路由:技术上对接30多家银行和第三方支付公司,可根据费率、稳定、安全等自动切换。 2、一码支付:对接了满帮集团、团油(车主邦)、移动和包、和信通、京东加油、支付宝加油等30多个物流车队账户体系,实现了多个车队账户“一码通用”支付结算。 3、无人加油:打通了加油机硬件系统数据,实现加油站全自动无人加油。 4、系统灵活性和先进性:系统可根据业务需求实现灵活配置支持。客户大部分的需求功能,只需要在中台做参数配置就能支持,无需另外开发。 5、强大营销引擎:可支持上千种营销方式,并能对参与角色的合作商户进行自动系统结算。
2、商业能力(40%)
目前签约了接近10000座加油站,服务超过500座加油站。 目前主要客户包括:壳牌(四川)、壳牌(重庆)、中国航油重庆分公司、重庆高速集团、中国国际能源等主要石油企业。 欣业邦服务结算交易流水超过120亿元。
3、团队能力(25%)
团队来自于蚂蚁金服(支付宝)、易极付、银行、中国石油、壳牌、民营加油站等企业和领域的各类人才。建立起了一支具备团队主义精神、具备凝聚力、具备市场敏感性、具备良好沟通能力、高超谈判技巧的市场、销售、运营团队。 欣业邦团队从2014年进入成品油行业,先后经历了加油站O2O、自建平台聚合C端运营,2016年开始为壳牌提供SaaS服务,一直到2017年着力为民营、外资油站提供移动支付、客户忠诚度整体解决方案,到2018年,着眼于解决供应链金融、车队结算、异业合作、车后市场展业。